Le spedizioni in Italia sono a carico del Cliente, per ordini che non superano i 110€. Il costo della spedizione è di 7€ (il prezzo si riferisce alla spedizione standard, la premium costerebbe 12€) e verrà addebitata al momento dell'acquisto.

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Il costo della spedizione standard Europea è di 18€ se l'importo del carrello è inferiore a 250€ e di 6€ se l'importo è fra i 250 e i 500€. Tale somma verrà addebitata in fattura al momento dell'acquisto. Le spedizioni per ordini superiori alla soglia di 500€ sono gratuite e a carico di Malìa Lab. I tempi di consegna vano in base al corriere e sono perciò indicativi. Normalmente la merce inviata verrà ricevuta in 5-7 giorni lavorativi.

Il costo della spedizione per paesi non appartenenti alla comunità è di 40€ se l'importo del carrello è inferiore a 400€ e di 30€ se l'importo è fra i 400 e i 800€. Tale somma verrà addebitata in fattura al momento dell'acquisto. Le spedizioni per ordini superiori alla soglia di 800€ sono gratuite e a carico di Malìa Lab. I tempi di consegna vano in base al corriere e sono perciò indicativi. Normalmente la merce inviata verrà ricevuta in 5-7 giorni lavorativi.

Eventuali dazi doganali e spese di sdoganamento sono a carico del cliente

Il costo della spedizione standard EXTRA Europea è di 45€ se l'importo del carrello è inferiore a 400€ e di 30€ se l'importo è fra i 400 e i 600€. Se l'importo è fra i 600€ e gli 800€ la spesa per la spedizione si riduce a 25€. Tale somma verrà addebitata in fattura al momento dell'acquisto. Le spedizioni per ordini superiori alla soglia di 800€ sono gratuite e a carico di Malìa.  I tempi di consegna vano in base al corriere e sono perciò indicativi. Normalmente la merce inviata verrà ricevuta in 7-10 giorni lavorativi.

Eventuali dazi doganali e spese di sdoganamento sono a carico del cliente

Ai sensi dell’art. 52 del D. Lgs. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014, (Il testo completo del d.Lgs 21/2014 può essere consultato sul sito della gazzetta ufficiale ), il Cliente potrà recedere dalle Condizioni e pertanto dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di addurre motivazioni e senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti. Valgono le condizioni di seguito riportate.

Il diritto di reso per ripensamento, come da normativa UE, È POSSIBILE, ma solo sugli articoli non realizzati su misura o personalizzati.

Ai sensi dell’art. 59 comma 1 lett. a) e c) del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005 successive modifiche e integrazioni, è infatti escluso il diritto di recesso in quanto la completa esecuzione del servizio è immediata e i beni sono realizzati e personalizzati sulla base delle prescrizioni dell’Utente.

Il costo delle spese di spedizione sarà a carico del cliente e detratto dall’importo del rimborso senza alcuna aggiunta al momento della richiesta di reso.

Malìa Lab garantisce che i prodotti siano conformi a quanto descritto sul sito e nelle comunicazioni intercorse con il cliente, certificando che tali prodotti presentino le qualità e le prestazioni abituali di beni e servizi dello stesso tipo e che siano idonei all’uso al quale servono.

Nel caso il cliente riceva un prodotto danneggiato, difettoso o non conforme, dovrà scrivere all’indirizzo info@malialab.it allegando una descrizione del difetto e se possibile la/e fotografia/e del prodotto con dettaglio del difetto. Le fotografie fornite dal cliente saranno confrontate e valutate con quelle fatte dal nostro magazzino prima della spedizione e il prodotto sarà autorizzato al rientro nel caso venisse accertato che il difetto è riconducibile a responsabilità dell’azienda. (Corriere a spese di Malìa Lab). Una volta rientrato, il prodotto sarà verificato e sarà autorizzato il rimborso di tutta la spesa. In alcuni casi (ad esclusiva discrezione di Malìa Lab) il prodotto difettoso potrà essere lasciato al cliente e comunque rimborsato. Nel caso in cui non venga riscontrato alcun difetto di conformità, ovvero le condizioni di usura dell’articolo rendano impossibile stabilire se si tratti o meno di un difetto di conformità, l’articolo verrà rispedito al mittente senza alcun addebito.

Il reso dei capi realizzati su misura o personalizzati non è possibile. Tuttavia, il nostro desiderio di soddisfare le vostre esigenze al meglio e la nostra etica del lavoro ci spinge a venirvi incontro il più possibile. Non potrete restituire il capo, ma possiamo concordare le modifiche da fare affinchè possiate usare il capo che avete ordinato al meglio delle sue qualità. Naturalmente, il minimo che possiamo fare è realizzare tutte le modifiche concordate gratuitamente. L'unica cosa che sarà a vostro carico sono le spese spedizione (sia di reso che di invio post modifica).

Consiglio importante: Il nostro servizio clienti e la nostra modellista sono concentrati e super disponibili a soddisfare al meglio le vostre esigenze. Non abbiate paura di chiedere, anche video dimostrativi sia dei tessuti che delle vestibilità dei capi. É nel nostro interesse creare un capo che sia speciale per voi. Scriveteci anche su whatsapp per qualsiasi informazione, noi siamo a vostra completa disposizione, come se foste in atelier. Sappiamo che negli acquisti online la distanza è una discriminante negativa, ma noi ci mettiamo tutta la gentilezza e la passione per colmare questa mancanza e la disponibilità è il nostro punto forte.

• Non sarà possibile accettare resi per articoli personalizzati o fatti su misura. (ma è possibile concordare una modifica, spese di spedizione a vostro carico, modifica gratuita)
• La merce dovrà essere restituita integra, utilizzando possibilmente l’imballo con cui è stata consegnata, oppure uno di pari resistenza, sigillato con nastro adesivo su tutte le aperture.
• Dovrà essere apposta una etichetta riportante i dati del mittente, l’indirizzo di spedizione e il codice di autorizzazione ricevuto. In alternativa, è possibile scrivere a mano sull’imballo i dati richiesti utilizzando un pennarello indelebile.
• La merce dovrà essere completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste, scatole, dustbag e confezioni), con i cartellini ancora attaccati.
• Tutti gli articoli devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, laddove presente, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, e non può essere utilizzata come unico imballaggio esterno.
• Il diritto di recesso potrà applicarsi al prodotto acquistato nella sua interezza; non è infatti possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, complementi, ecc…);
• La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino indicato da Malìa Lab, è sotto la completa responsabilità del cliente;
• In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Malìa Lab ne darà tempestiva comunicazione al Cliente, per consentirgli di sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il relativo rimborso; il prodotto sarà quindi messo a disposizione del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
• Malìa Lab non risponderà in nessun modo per danneggiamento, furto, smarrimento occorsi durante o comunque in dipendenza della spedizione per la restituzione.
• Malìa Lab provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo degli articoli resi (da cui sarà detratto l'importo della spedizione standard 7€, che sarà utilizzato per pagare la spedizione di reso), entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della spedizione di recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, il cliente dovrà comunicare a Malìa Lab il codice IBAN verso cui effettuare il rimborso. In ogni caso il Cliente non sosterrà alcun costo quale conseguenza di detto rimborso. Malia Lab potrà sospendere il rimborso sino al ricevimento del prodotto restituito ovvero sino al momento in cui il Cliente dimostri di aver correttamente rispedito il prodotto, se precedente.

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2-Nel giro di 24H ti contatteremo e ti chiederemo se il capo che hai ordinato necessita delle modifiche in base alle tue misure o se preferisci che sia confezionato in taglia, così come riportato nella guida taglie

Tutti i capi sono confezionati al momento dell’ordine*, questo ci concede una certa libertà in fase di confezione e realizzazione dei modelli.

Possiamo personalizzare le misure del capo in base alle vostre esigenze. Lunghezza, più o meno sfiancato, larghezza, la realizzazione su misura è gratuita e compresa nel prezzo. Per modifiche più importanti ai modelli, contattateci pure prima di un ordine per un preventivo.

I tempi di confezionamento per un capo possono variare in base alla complessità dell'ordine. Di regola un capo non modificato può essere confezionato in 3 - 7 giorni, mentre i personalizzati hanno una tempistica leggermente più ampia, 3 - 10 giorni.

Tutti i capi, (eccetto quelli presenti nella sezione Outlet), sono confezionati al momento dell'ordine nel nostro atelier. Questo ci concede una certa libertà in fase di confezione.Malìa Lab è un laboratorio artigianale, quindi potrete personalizzare le misure in base alle vostre esigenze.(Lunghezza, più o meno sfiancato, larghezza, vi basterà contattarci al momento dell'ordine.)

Se hai un'esigenza particolare o ti piacerebbe unire un tessuto diverso fra quelli disponibili ad un modello della nostra collezione contattaci per vedere se è possibile farlo. Diteci pure come possiamo venirvi incontro. La vostra soddisfazione è il nostro primo obiettivo.

Certo che puoi ed è molto semplice.

Puoi inviarci un messaggio dalla sezione Contatti per chiederci informazioni, (o inviarci una mail a info@malialab.it). Puoi scrivere il nome del capo che vorresti personalizzare ed indicare le tue misure. Nel giro di 24h ti risponderemo.

Ovviamente, puoi parlarci del tessuto che ti ha colpito e chiederci se si può realizzare un modello della collezione Malìa con un tessuto diverso. Oppure puoi unire parti di modelli diversi per crearne uno di tuo gradimento. In entrambi i casi, questo tipo di personalizzazione può comportare costi aggiuntivi per via della realizzazione del modello.

Il reso dei capi personalizzati non è possibile. (ma è possibile concordare una modifica, spese di spedizione a vostro carico, modifica gratuita)

I nostri tessuti di qualità, sono realizzati in italia da produttori certificati presenti nelle listeICEA, l'Istituto che si occupa di controllare la certificazione Etica e Ambientale. La materia prima, certificata anch'essa, proviene in gran parte da fornitori esteri per le fibre che non vengono realizzate in Italia (sempre meno fibre vengono coltivate e prodotte sul suolo nazionale. Noi ci staimo impegnando per riportare almeno alcune produzioni nel nostro territorio e per il caso della ginestra, direttamente in Calabria).

Tuttavia, i processi di tessitura e tintura (il più dannoso per l'ambiente ed il corpo) vengono realizzati in Italia, questo ci dà un controllo superiore sui materiali ed una qualità del tessuto superiore.

Le nostre certificazioni sono: GOTS, GRS , OEKO-TEX 100 e LENZING (per il tencel)

Descrizione Tessuto:

-Anallergico

-Traspirante

-Termoregolatore

-4 stagioni

-Resistenza raggi U.V.

-Antibatterico e antifungino

-Igroscopica (assorbe l'umidità)

-Biodegradabile

Una fibra morbida e delicata, paragonabile alla seta, con una resistenza simile al cotone. Indossando il bambù, si ha la piacevole sensazione di vestire una “seconda pelle” tanto confortevole risulta la sua fibra. Una freschezza, donata dalla particolare caratteristica cellulare di fibra cava, che rende particolarmente adatto il suo uso nelle giornate estive. Inoltre, ha proprietà antibatteriche e altamente traspiranti: la facilità e la permeabilità alla traspirazione, aumenta il comfort a contatto con la pelle, lasciandola sempre asciutta anche nelle giornate più calde. Tuttavia non è solo una fibra estiva: la capacità termoregolatrice, lo rende un tessuto adatto alle 4 stagioni. Il fatto che non siano trattate con processi chimici fa sì che le fibre del bambù siano ideali per le pelli più sensibili, perché anallergiche e delicate.

Inoltre, qualità fondamentale è la sua resistenza ai raggi U.V., infatti grazie al contenuto di pectina del miele è impermeabile ai raggi ultravioletti offrendo una buona protezione in primavera ed estate. I tessuti di bamboo mantengono le proprietà di buona stabilità, resistenza alle pieghe, antipilling e la loro natura antifungosa e antibatterica, anche dopo ripetuti lavaggi. Da un punto di vista ambientale il bamboo è una fibra naturale ed organica e il tessuto finale, ottenuto con una lavorazione priva di agenti chimici tossici, è al 100% biodegradabile.

Descrizione:

-Traspirante

-Termoregolatore

-4 stagioni

-Igroscopica (assorbe l'umidità)

-Biodegradabile

La canapa, fibra termica, naturale e resistente ha una particolare caratteristica: mantiene la temperatura corporea di chi la indossa. Per questo mantiene fresco d'estate e caldo d'inverno. La fibra cava della canapa è infatti in grado di assorbire l'umidità dal corpo e di tenerlo asciutto, donando un senso di comfort. Inoltre il tessuto presenta un'altra qualità: è in grado di rigenerarsi all'aria aperta. Esponendolo infatti all'aria per una notte gli odori vengono eliminati e la fibra ritrova tono e riacquista la sua naturale morbidezza.

Descrizione:

-Anallergico

-Traspirante

-Igroscopica (assorbe l'umidità)

-Biodegradabile

Uno dei tessuti più antichi, noto per le sue qualità traspiranti e la sua leggerezza, con buone capacità di mantenere la temperatura corporea. Il cotone naturale organico, non riceve nessun tipo di trattamento chimico in ogni fase della lavorazione, dalla semina alla filatura. Questo dona al tessuto caratteristiche peculiari: anallergico e igroscopico, il filato è adatto per tutti i tipi di pelle, anche le più sensibili.

Da non sottovalutare, il fatto che comprando indumenti di cotone biologico, state facendo la vostra parte per salvaguardare l’ambiente (visto che è la coltivazione non alimentare più diffusa, è importante che sia il meno possibile inquinante). La sua coltivazione è realizzata nel pieno rispetto della sostenibilità con fertilizzante naturale, inoltre il minimo impatto della successiva trasformazione della pianta, lo ritrovate nella qualità e nella purezza della stoffa.

Descrizione:

-Assorbe l’umidità

-Traspirante

-Termoregolatrice

-Calore salubre e naturale

-Igroscopica (assorbe l'umidità)

-Biodegradabile

Fibra termica per antonomasia fin dall'antichità, la lana biologica viene prodotta nel rispetto dell'ambiente e degli animali.

La lavorazione viene realizzata scegliendo processi sostenibili: questo garantisce un calore di alta qualità che nessun filato sintetico può dare.

Solo le fibre naturali hanno doti termiche abbinate alla traspirabilità, capaci di mantenere la pelle asciutta e favorendo la normale traspirazione del corpo. Questo, garantisce un caldo salubre, quella sana e piacevole sensazione di tepore che la lana riesce a donarci!

Descrizione:

-Traspirante

-Anallergico

-Antistatico

-Igroscopica (assorbe l'umidità)

-Biodegradabile

Caratteristiche del tessuto sono l'antistaticità, la capacità traspirante e la setosità al tatto. Il Cupro ha una consistenza ed una lucentezza molto simile alla seta, per questo può essere considerata come "seta vegana".

Il tessuto è realizzato dalla fibra di cellulosa rigenerata ottenuta attraverso processi artificiali di lavorazione dei linter di cotone. I linter formano una corta peluria aderente al seme che viene separata con un'energica sgranatura: si tratta di una fibra di cellulosa purissima. Il Cupro viene prodotto dal 1931, unicamente da Asahi Kasei, a partire dai linter di cotone, elemento di recupero dell'industria cotoniera. Il recupero è una delle credenziali per poter parlare di Economia Circolare.

La sua struttura multibava e capillare permette di realizzare un materiale con caratteristiche uniche di comfort, ventilazione, e resistenza ma anche di straordinaria delicatezza e atossicità. I tessuti realizzati con questo materiale sono totalmente anallergici e quindi particolarmente indicati per il contatto con le zone più delicate del corpo umano.

La sua produzione è frutto di un processo ad oggi tracciabile e soprattutto trasparente, con un efficientamento sia idrico che energetico, che riesce a recuperare quasi tutti i materiali grazie al suo sistema dinamico di gestione degli scarti e dei rifiuti. Il cupro, al pari delle fibre naturali, è una fibra biodegradabile, verificata dai test effettuati dall'Innovhub-SSI. Il filato di Cupro ha ottenuto il GRS, ossia ul GLOBAL RECYCLING STANDARD e l'ECO MARK, a certificare l'autenticità del suo processo di riciclo. Inoltre come tutti i filati che trattiamo è certificato OEKO-TEX® Standard 100.

Descrizione:

-Flessibile

-Assorbe l’umidità

-Perfetto per le pelli sensibili

-Rispettoso dell’ambiente

-Struttura naturalmente elastica

-Biodegradabile

Realizzato in versione dall’effetto lucido e scivolato simil seta, il lyocell, frutto della lavorazione dell’eucalipto, è una fibra molto versatile che trova ormai ampio impiego in diversi settori, dalla biancheria all’abbigliamento. Il fatto che sia stato scelto come alternativa al classico cotone per la biancheria dovrebbe farci capire le doti del tessuto, visto che si adatta bene ad essere utilizzato in zone sensibili del nostro corpo. Il lyocell è flessibile e naturalmente elastico, molto traspirante, qualità che gli permettono di mantenere la pelle asciutta e fresca. Risulta perciò adatto anche alle pelli più sensibili e delicate.

Il filato di Lyocell viene arricchito con una percentuale di fibra di alga, ricca di minerali e vitamine che favoriscono la rimineralizzazione della cute. Una fibra dagli effetti antinfiammatori, ideale nei trattamenti dermatologici. Il tessuto che deriva dall’unione di queste due fibre è speciale per qualità e rispetto, risultando perciò un ottimo compagno del nostro corpo e un valido alleato dell’ambiente.

Descrizione:

-Delicata sulla pelle

-Traspirante

-Igroscopica

-Termica

Fibra ottenuta dalla cellulosa presente negli alberi e nei vegetali, realizzata con un processo ecologico in quanto a ciclo chiuso. Una volta terminato il processo di estrusione del filato infatti i componenti vengono recuperati quasi totalmente, minimizzando l’impatto ambientale. Il tessuto in viscosa è igroscopico come il cotone e si distingue per un buon grado di traspirazione. Inoltre la sua trama delicata risulta particolarmente confortevole sulla pelle.

La grammatura di questo filato, ben si adatta ai periodi autunnali e invernali, mantenendo piacevolmente il vostro calore corporeo. A dispetto della sua delicatezza, a contatto con la pelle emana un calore salubre e asciutto, grazie alle ottime caratteristiche termiche.

Descrizione:

-Traspirante

-Delicata sulla cute

-Anallergica

-Antibatterica

-Traspirante

-Termoregolatrice

-Isolante

-Tenace

-Biodegradabile

La seta è la fibra "viva" per eccellenza. Morbida e molto piacevole al tatto, è la più indicata per la pelle, perché ne rispetta la fisiologia e a questa si adatta. É una fibra unica, esclusiva: isola dal caldo e dal freddo, infatti è un eccellente coibente termico, in grado di assorbire l’umidità in eccesso e di rilasciarla all’esterno velocemente. Un perfetto ed eccezionale termoregolatore. Possiede inoltre il pregio di difendere il corpo dalle cariche elettromagnetiche ed elettrostatiche. Per questo motivo è ideale nei momenti di stress, tensione e superlavoro.

Descrizione:

-Flessibile

-Assorbe l’umidità

-Perfetto per le pelli sensibili

-Rispettoso dell’ambiente

-Struttura naturalmente elastica

-Biodegradabile

Tessuto delicato e setoso dal gradevole effetto scivolato simil seta, il lyocell, frutto della lavorazione dell’eucalipto, è una fibra molto versatile che trova ormai ampio impiego in diversi settori, dalla biancheria all’abbigliamento. Il fatto che sia stato scelto come alternativa al classico cotone per la biancheria dovrebbe farci capire le doti del tessuto, visto che si adatta bene ad essere utilizzato in zone sensibili del nostro corpo. Il lyocell è flessibile e naturalmente elastico, molto traspirante, qualità che gli permettono di mantenere la pelle asciutta e fresca. Risulta perciò adatto anche alle pelli più sensibili e delicate.

Descrizione:

-Delicata sulla pelle

-Traspirante

-Flessibile

-Assorbe l’umidità

-Igroscopica

-Biodegradabile

Fibra ottenuta inserendo nell'impasto di cellulosa vegetale, un 10% di estratto di aloe, il succo dalle svariate e incredibili proprietà che vengono assorbite dalla fibra di cellulosa e restituite in parte alla cute. Il tessuto di viscosa di aloe è naturalmente flessibile, igroscopico come il cotone e si distingue per essere molto traspirante, qualità che gli permettono di mantenere la pelle asciutta e di trasmettere una piacevole sensazione a contatto con la cute, fresca in estate e calda d'inverno. Inoltre la sua trama delicata risulta particolarmente confortevole e morbida.
La realizzazione del filato avviene nella UE secondo le certificazioni di sostenibilità ed il tessuto viene realizzato in Italia seguendo gli stessi percorsi certificati.

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• Offerta all'utente di assistenza tecnica e alla clientela.
• Organizzazione e implementazione di attività pubblicitarie e di marketing
• Invio all'utente di newsletter e altre comunicazioni di marketing in merito a prodotti, programmi e servizi attuali e futuri, eventi, concorsi, sondaggi e promozioni organizzati da noi o per nostro conto e
• Organizzazione di eventi o registrazione dei partecipanti e pianificazione di riunioni in occasione degli eventi.

Quando trattiamo i dati personali dell'utente al fine di erogare un prodotto o un servizio, lo facciamo perché ciò si rende necessario al fine di adempiere ai nostri obblighi contrattuali. Tutte le attività di trattamento descritte in precedenza sono necessarie, nell'ambito dei nostri legittimi interessi, al fine di erogare prodotti e servizi e di mantenere i rapporti con l'utente provvedendo nel contempo a tutelare la nostra attività, ad esempio in caso di frode. Per avviare l'erogazione dei servizi all'utente è necessario il consenso di quest'ultimo. Un ulteriore consenso si renderà necessario in caso di modifiche alle tipologie di dati raccolti. Ai sensi del nostro contratto, il mancato consenso dell'utente potrebbe comportare per quest'ultimo l'indisponibilità di alcuni servizi.

Condivisione e divulgazione

Limitiamo la condivisione con terzi dei dati personali dell'utente alle modalità indicate nella presente Informativa o specificate all'atto della raccolta dei dati stessi.

Il nostro negozio online è gestito da Shopify. Ulteriori informazioni sulle modalità di utilizzo delle informazioni personali da parte di Shopify sono disponibili qui:

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Facciamo altresì uso di Google Analytics per aiutarci a comprendere le modalità di utilizzo del sito da parte dei clienti. Ulteriori informazioni sulle modalità di utilizzo delle informazioni personali da parte di Google sono disponibili qui:

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Ci riserviamo altresì il diritto di utilizzare le informazioni personali dell'utente per farlo oggetto di iniziative di marketing mirate tramite annunci pubblicitari o comunicazioni (ad esempio newsletter).

Per ulteriori informazioni in merito al funzionamento della pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina informativa della Network Advertising Initiative (“NAI”) al seguente indirizzo:

• http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

È inoltre possibile rifiutare alcuni di questi servizi visitando il portale dedicato della Digital Advertising Alliance, disponibile al seguente indirizzo:

• http://optout.aboutads.info/

Obbligo giuridico

Ci riserviamo il diritto di utilizzare o divulgare i dati personali dell'utente al fine di adempiere a un obbligo giuridico, in seguito a una richiesta da parte di un ente pubblico o governativo, nell'eventualità di procedimenti giudiziari, oppure al fine di prevenire lesioni gravi o mortali o di tutelare i nostri diritti o la nostra proprietà. Laddove possibile e pratico, avvertiremo l'utente in anticipo qualora si renda necessaria tale divulgazione.

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Potremmo utilizzare un fornitore di servizi di terze parti, appaltatori indipendenti, agenzie o consulenti per fornire e aiutarci a migliorare i nostri prodotti e servizi. I fornitori di servizi possono trovarsi all'interno o all'esterno del SEE. Possiamo condividere i tuoi dati personali con agenzie di marketing, fornitori di servizi di database, fornitori di servizi di backup e ripristino di emergenza, fornitori di servizi di posta elettronica e altri, ma solo per mantenere e migliorare i nostri prodotti e servizi. Per ulteriori informazioni sui destinatari dei tuoi Dati Personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni nella sezione sottostante.

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• Diritto di accesso (PIPEDA, articolo 15 del RGDP, CCPA, LGPD)
• Diritto di rettifica (PIPEDA, articolo 16 del RGDP, LGPD)
• Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio) (articolo 17 del RGDP, CCPA, LGPD)
• Diritto di limitazione del trattamento (articolo 18 del RGDP, LGPD)
• Diritto alla portabilità (PIPEDA, articolo 20 del RGDP, LGPD)
• Diritto di opposizione (articolo 21 del RGDP, LGPD)
• Diritto alla non discriminazione (CCPA)

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Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa in qualsiasi momento. Qualora dovessimo apportarvi qualsiasi cambiamento, provvederemo a pubblicarne una versione aggiornata su questo sito Web. Quando fa uso dei nostri servizi, all'utente viene chiesto di esaminare e sottoscrivere la nostra Informativa sulla privacy. In questo modo è possibile registrare la sua accettazione e segnalargli eventuali future modifiche all'Informativa.

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Ultimo aggiornamento 01/23/2023

Il nostro obiettivo è mantenere il presente Accordo il più leggibile possibile, ma in alcuni casi, per motivi legali, verrà utilizzato un linguaggio più strettamente giuridico.

Benvenuto sul sito www.malialab.com (il “Sito”), lo shop online ufficiale di Malìa. I prodotti in vendita su www.malialab.com sono venduti e fatturati da Malìa Lab di Flavia Amato, con sede in Via provinciale, 157 – 88065 Guardavalle Marina (CZ),società iscritta presso la C.C.I.A.A. di Catanzaro al n. REA 200990 del Registro delle Imprese, C.F. P. IVA n. 03477250793. Per qualsiasi informazione in merito agli ordini, alle spedizioni e, più in generale, agli acquisiti, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

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numero telefonico: (+39) 3891020890 dal lunedì al venerdì dalle ore 10.30 alle 12.30 e dalle 17.00 alle 19.00 (Orario di Roma/Parigi/Berlino: GMT +1).

Nome attività: Malia Lab di Amato Flavia

P.Iva: IT03477252793

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Email amministrazione: flavia.amato@malialab.it

Indirizzo: via provinciale 157

Paese: Italia

Stato/Regione: Calabria

Città: Guardavalle (CZ)

CAP: 88065

Il marchio Malìa Lab è un marchio registrato e coperto da copyright.

Art. 1 – Accettazione delle condizioni generali di vendita e conclusione del contratto

Il contratto stipulato tra Malia lab (di seguito “Malìa lab”) e il Cliente (ossia il soggetto, persona fisica, che effettua l’acquisto sul Sito, non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale) deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di Malìa Lab. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Malìa Lab provvederà a darne in ogni caso tempestiva comunicazione al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, secondo il form di ordine presente sul Sito (di seguito l’”Ordine”), il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti condizioni generali (di seguito le “Condizioni”).Le presenti Condizioni possono essere stampate o salvate su supporto durevole, nel rispetto di quanto previsto dall’art. 12 del D.Lgs.70/2003 e dall’art. 51 del D.Lgs.206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014.

Art. 2 – Modalità di acquisto

I prodotti offerti in vendita da Malia Lab sono unicamente quelli presenti sul sito di Malìa Lab al momento dell’inoltro dell’Ordine, così come descritti nelle relative schede informative. Resta in ogni caso inteso che le immagini a corredo della scheda descrittiva di un prodotto sono ad esclusivo scopo informativo e possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche ma differire ad es. per colore e dimensioni (anche in ragione del browser e del monitor utilizzati per l’accesso al Sito e la visualizzazione delle immagini). Il Cliente per effettuare un Ordine dovrà compilare in ogni sua parte il relativo form presente sul Sito ed inviare il medesimo dopo aver attentamente visionato le Condizioni, nonché le caratteristiche del prodotto e/o dei prodotti che intende acquistare. Il Cliente dovrà altresì richiedere a Malia Lab, ove la desideri, l’emissione di fattura fiscale relativa all’acquisto, ai sensi dell’art. 22 D.p.R. n. 633/1972.La corretta ricezione dell’Ordine è confermata da Malia Lab mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà sinteticamente le condizioni di acquisto, come previsto dalla normativa applicabile, nonché i dati inseriti nell’Ordine dal Cliente, affinché lo stesso possa verificare gli stessi ed eventualmente comunicare senza ritardo le necessarie correzioni di dati errati.

Art. 3 – Prezzi e Modalità di pagamento

I prezzi indicati sul sito sono da considerarsi comprensivi delle tasse e dell’IVA. Eventuali costi di spedizione o spese di pagamento vengono in ogni caso comunicati preventivamente al Cliente attraverso il sito o le presenti Condizioni. Sono previste le seguenti modalità di pagamento:

PayPal

Per il pagamento può essere utilizzato dal cliente il circuito Paypal secondo le modalità specifiche dello stesso

Bonifico

In caso di acquisto con bonifico, verranno visualizzate le coordinate bancarie per il pagamento. Il pagamento con bonifico comporta un ulteriore spesa di Euro 2,00 a carico del Cliente. La spedizione della merce avverrà solo alla ricezione effettiva del pagamento in banca.

Art. 4 – Consegna dei prodotti e relative spese

I prodotti acquistati verranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente nell’Ordine entro 72-120 ore, decorse 24-48-72 ore dalla data di registrazione dell’Ordine da parte di Malia lab, al costo indicato specificamente nel Sito prima dell’invio dell’Ordine. Malia Lab si riserva la facoltà di accettare o meno consegne richieste fuori dai confini italiani o europei. In ogni caso, per consegne da eseguirsi fuori dai confini italiani, le spese di spedizione ed i tempi di consegna potrebbero subire variazioni. Relativamente alle consegne richieste in paesi non appartenenti all’Unione Europea, eventuali spese doganali di importazione saranno a carico del destinatario. Si invita pertanto il Cliente a contattare preventivamente le autorità doganali del proprio paese per verificare i costi e gli eventuali limiti di importazione. I tempi di consegna indicati da Malia Lab devono considerarsi come puramente indicativi ed un ritardo rispetto agli stessi, ovvero l’eventuale consegna effettuata con successive spedizioni frazionate non legittimano il Cliente al rifiuto della consegna medesima ed alla richiesta di risarcimenti o indennizzi. Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare: che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto. Che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche). Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, dovranno essere immediatamente rilevati, apponendo una specifica indicazione sul documento di consegna del prodotto da riconsegnarsi al corriere. Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

Art. 5 – Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 52 del D. Lgs. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014, il Cliente potrà recedere dalle Condizioni e pertanto dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di addurre motivazioni e senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti. Per esercitare il diritto di recesso di cui al precedente articolo 5.1, Cliente dovrà inviare a Malia Lab una comunicazione in tal senso, entro i termini indicati, al seguente indirizzo email info@malialab.it, ovvero utilizzare l’apposito modulo presente sul Sito nel campo contatti. In caso di recesso il Cliente dovrà restituire i prodotti presso il nostro magazzino entro 14 (quattordici) giorni dal recesso medesimo, al seguente indirizzo:

Malia lab di Flavia Amato via provinciale 157 88065 Guardavalle Marina (CZ)– Italia

La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata per il tempo strettamente necessario per stabilirne e verificarne natura, caratteristiche e taglia, secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia, nel rispetto delle condizioni di seguito riportate:

il diritto di recesso potrà applicarsi al prodotto acquistato nella sua interezza; non è infatti possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, complementi, ecc...);perché il recesso sia possibile, il prodotto dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: etichette, cartellini, tags, sigilli, ecc...);la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino indicato da Malia Lab, è sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Malia Lab ne darà comunicazione al Cliente, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il relativo rimborso; il prodotto sarà quindi messo a disposizione del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; Malia Lab non risponderà in nessun modo per danneggiamento, furto, smarrimento occorsi durante o comunque in dipendenza della spedizione per la restituzione. Malia Lab provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo già pagato al netto degli eventuali costi supplementari di spedizione ai sensi dell'art. 56, comma 2, del D. lgs 21/14, entro 14 (quattordici) giorni dal recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. Malia Lab potrà sospendere il r imborso sino al ricevimento del prodotto restituito ovvero sino al momento in cui il Cliente dimostri di aver correttamente rispedito il prodotto, se precedente. In ogni caso, il Cliente decadrà dal diritto di recesso nei casi in cui Malia Lab accerti che: il prodotto restituito e/o i suoi accessori, e/o la sua confezione non sono integri; il prodotto è mancante della sua confezione esterna e/o dell’imballo interno originale; il prodotto è mancante di elementi integranti lo stesso e/o accessori (ad. Es. chiusure, lacci, fibbie, ecc.).il prodotto è mancante del sigillo monouso. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Malia Lab provvederà a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione e, ove già rimborsato, il prezzo del prodotto.

Art. 6 – Garanzie

Tutti i prodotti venduti da Malia Lab sono coperti dalla garanzia di 24 (ventiquattro) mesi per i difetti di conformità, ai sensi del Titolo III del D.Lg. 206/2005. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura, ovvero la ricevuta di pagamento, unitamente al documento di trasporto. La garanzia per difetti di conformità si applicherà purché il relativo prodotto sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nelle istruzioni d’uso e lavaggio presenti nel e/o con il prodotto. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, Malia Lab non fosse in grado di rendere al Cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), ovvero ove la riparazione o la sostituzione fossero, anche in ragione del valore del prodotto, eccessivamente onerose, Malia Lab potrà procedere alla congrua riduzione del prezzo pagato, ovverosia alla restituzione dell’intero importo pagato con risoluzione del contratto. Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, lo stesso dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria).

Art. 7 – Reclami e richiesta di informazioni

Ogni eventuale reclamo o richiesta di informazione potrà essere indirizzato a Malia Lab ai seguenti recapiti:

email di customer care: info@malialab.it

numero telefonico: (+39) 3891020890

Art. 8 – Privacy

I dati personali raccolti con l’inoltro dell’Ordine verranno trattati da Malia Lab al solo fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente, nel rispetto del D.Lgs. 196/2003 e dell’informativa privacy presente sul sito. Eventuali ulteriori trattamenti verranno effettuati unicamente con l’espresso consenso del Cliente.

Art. 9 – Legge applicabile

Il contratto di vendita di cui alle presenti Condizioni e la relativa esecuzione e regolato dalla Legge Italiana, con la disapplicazione delle norme di conflitto e della Convenzione delle Nazioni Unite per la Vendita Internazionale di Beni. Per la soluzione delle relative controversie sarà competente il Tribunale del comune di residenza del Cliente.

Art. 10 – Copyright

Marchi, loghi e altri segni distintivi presenti nel sito appartengono ai rispettivi proprietari. E’ vietato l’uso di marchi, loghi e altri segni distintivi inclusa la riproduzione su altri siti internet da parte di terzi non autorizzati. I contenuti del sito sono protetti dal diritto di autore (testi, immagini e grafica).

Art. 11 – Accordo

Il contratto sostituisce tutti i precedenti contratti, accordi e intese intercorsi tra le parti e costituisce l’intero accordo tra le parti in merito all’oggetto del contratto, insieme all’ordine, alle condizioni generali relative all’uso del sito e alle condizioni relative al servizio di registrazione. Ogni variazione o modifica del contratto dovrà essere accettata per iscritto da entrambe le parti.

Art. 12 – Comunicazioni

Tutte le comunicazioni tra le parti dovranno essere effettuate per iscritto e inviate all’indirizzo dell’altra parte indicato nel contratto e nell’ordine. Si intendono inviate per iscritto anche le comunicazioni trasmesse all’indirizzo di posta elettronica dell’altra parte, indicato sul sito e nell’ordine. Le comunicazioni relative alla validità o all’esistenza del presente accordo dovranno essere esclusivamente consegnate a mano o inviate a mezzo di lettera Raccomandata con Avviso di Ricevimento.

Art. 13 – Lingua

Il contratto di vendita è redatto in lingua italiana.

Questi termini di servizio sono stipulati da e tra l'utente e Malia Lab di Amato Flavia ("Società", "noi", "nostro" o "a noi"). I seguenti termini e condizioni, insieme a tutti i documenti in essi espressamente inclusi per riferimento (collettivamente "Termini di servizio"), disciplinano l'accesso e l'utilizzo di https://malialab.com/, inclusi eventuali contenuti, funzionalità e servizi offerti su o tramite https://malialab.com/ (il "Sito Web").

Si prega di leggere attentamente i Termini di servizio prima di iniziare a utilizzare il Sito web.

Utilizzando il sito Web o facendo clic per accettare o concordare con i Termini di servizio quando questa opzione è disponibile, si accetta e si concorda di essere vincolati e di rispettare i presenti Termini di servizio e la nostra Informativa sulla privacy, disponibili alla pagina dedicata, qui inclusi per riferimento. Se non si desidera accettare i presenti Termini di servizio, non è necessario accedere o utilizzare il sito web.

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